Клиенты уходят тихо и незаметно, чаще всего — в самом начале пути. Почему это происходит и как заставить эти драгоценные полсекунды работать на вас?
В своей книге Сергей Трутненко предлагает сфокусированный и практичный подход к клиентскому пути. Вы узнаете, как не просто привлечь внимание, а моментально активировать интерес, чтобы надежно удерживать клиента, получать рекомендации и в конечном итоге — максимально монетизировать каждое взаимодействие.
Это книга-инструкция для тех, кто устал терять клиентов на старте.