Активные пользователи принтеров часто сталкиваются с ситуацией, когда техника без видимых причин начинает заминать бумагу. Владельцы без опыта часто теряются в таких ситуациях, хотя исправить ее достаточно просто.
Основные причины
Сразу стоит обозначить, что причины могут быть самыми разными и не всегда они связаны с отдельными узлами самого устройства.
Неправильно подобранная бумага. Довольно часто пользователи пытаются экономить и покупают слишком тонкую бумагу. Очевидно, что она не рассчитана на прохождение через стандартный протяжный механизм, поэтому часто заминается и блокирует работу принтера. Аналогичная ситуация может возникать, когда в лоток кладут слишком жесткую и толстую бумагу.
Проблемы возникают, поскольку пользователи обычно не обращают внимания на наличие такого параметра в характеристиках. При этом производители стараются указать допустимую плотность бумаги. В большинстве случаев оптимальная плотность составляет 80 г/кв.м.
Неверные параметры печати. Еще одна распространенная причина – неверно выбран формат страниц в настройках. Рекомендуется остановить печать, проверить выбранный формат и при необходимости изменить его.
Неисправность принтера. Источник проблемы может находиться и непосредственно в принтере. Основные механизмы со временем неизбежно изнашиваются, на ролики попадает пыль, что также приводит к нарушению работоспособности. Часто в рабочую область попадают различные мелкие предметы, например, скрепки с бумаги.
Как вытащить бумагу
Даже при исправном принтере и правильных настройках такие инциденты периодически могут возникать. Может просто замяться один угол листа или стопка изначально поставлена неровно – протяжный механизм в любом принтере может не справиться в такой ситуации.
При замятии бумаги принтер необходимо выключить и обесточить, физически отключив питание от розетки. Если используется лазерный принтер, необходимо ему дать время остыть (порядка 20 минут).
Если бумага застряла на выдаче, необходимо аккуратно вытягивать ее по движению, если на подаче – то вытаскивать обратно. Главное делать это осторожно, чтобы не оборвать ее. Если это все же произошло, рекомендуется использовать следующий алгоритм действий:
— открыть крышку и извлечь картридж для получения доступа к внутренней части;
— внимательно осмотреть принтер на наличие посторонних предметов и повреждений;
— извлечь оборванную часть бумаги. Если самостоятельно сделать это не удается, лучше сразу обратиться к специалисту. Самостоятельный разбор корпуса может только ухудшить ситуацию.
Какие меры можно предпринять
Как уже упоминалось выше, полностью избавиться от данной проблемы не получится. Однако снизить их частоту вполне возможно, специальные навыки для этого не требуются.
Рекомендации:
— необходимо использовать только оригинальные картриджи;
— периодически проверять состояние роликов на уровень износа. На их поверхность часто налипает пыль и остатки тонера. Их нужно периодически протирать влажной тканью без ворса. Если они сильно изношены, элементы лучше сразу заменить;
— в лоток не должны попадать посторонние предметы. Они могу не только привести к зажеванной бумаге, но и к поломке принтера;
— стоит избегать длительной работы без перерывов. Устройство при этом сильно нагревается, что может способствовать нарушению штатной работы.
— покупать только качественную бумагу, которая специально предназначена для использования в принтерах;
— при добавлении очередной стопки нужно следить, чтобы у листов не были замяты углы.
Продолжение печати
После извлечения бумаги не стоит использовать ее повторно, скорее всего, результат будет аналогичный. В большинстве случаев дополнительные действия не требуются – после включения принтера он продолжит печать с той же страницы. На некоторых моделях предусмотрена отдельная кнопка возобновления печати, найти данную информацию можно в инструкции. Если после завершения печати есть недостающие листы, их можно распечатать отдельно.
Когда необходимо обращаться к специалистам
В первую очередь это относится к офисным принтерам. В штате должен быть сотрудник, который непосредственно отвечает за работоспособность техники. Поскольку у такого специалиста больше опыта, лучше сразу обратиться к нему.
Если речь идет о домашнем устройстве, то решение должен принимать уже владелец, особенно если речь идет о серьезном сбое в работе. При недостаточном опыте также лучше не рисковать и обратиться в профильную компанию.