Многие пользователи слабо представляют общий принцип работы классических голосовых ассистентов, что порождает немало домыслов. К примеру, многие уверены, что данные устройства постоянно записывают все окружающие звуки, сохраняя их на внешнем сервере. Однако даже минимальное изучение принципа их работы позволяет кардинально изменить мнение.
Стоит отметить, что сегодня голосовые помощники интегрируются не только в умные колонки. Их можно встретить в разных устройствах, например, смарт-часах и обычных смартфонах.
Упрощенно говоря, голосовой ассистент – это приложение, которое в процессе работы использует искусственный интеллект. Это позволяет подстраиваться под привычки и запросы пользователя. Это относится ко всем популярным сегодня ассистентам, включая Assistant (разработан специалистами Google), Алису от Яндекса и Siri от Apple.
Предположение о том, что такие приложения постоянно следят за окружающей обстановкой основано на их мгновенной реакции. Достаточно произнести нужную команду, например, на включение света в квартире, она тут же будет выполнена. Действительно, встроенный микрофон используется для постоянного мониторинга, однако тотальной слежкой это сложно назвать.
Запись либо совсем не ведется, либо временно сохраняется в локальный буфер без передачи на внешний сервер. Отправка на сервер инициируется только при явном обращении к голосовому ассистенту с указанием его имени и команды. В этом случае без внешней инфраструктуры не обойтись – колонка попросту не способна обрабатывать речь в реальном времени. Стоит также отметить, что у компаний попросту нет возможности сохранять все записи разговоров от всех устройств (это занимает очень много места на дисках), не говоря уже об анализе и расшифровке этого массива данных.
Большинство таких устройств также позволяет изменить ключевое слово для активации помощника. Это удобно, к примеру, если в доме присутствует домашний питомец с таким же именем.
На фоне массовых боязней тотальной прослушки производители смарт-колонок начали дополнительно комплектовать свои устройства физическими выключателями, которые позволяют явно отключить микрофон. В смартфоне ОС тоже предоставляет соответствующие инструменты – можно деактивировать разрешение на доступ к микрофону. После такой манипуляции ассистент станет практически бесполезным, однако в качестве временной меры такое решение оправдано.