Активные пользователи ПК нередко сталкиваются с различными ошибками, они могут затрагивать аппаратную или программную часть. Устранение любого сбоя необходимо начинать с выявления источника проблемы.
Ошибка после установки нового накопителя
В большинстве случаев ситуация возникает в силу особенностей самого модуля. В этом случае предварительно необходимо проверить, отображается ли новое устройство в BIOS/UEFI. От этого зависит алгоритм дальнейших действий.
SSD не отображается в BIOS/UEFI
Для проверки необходимо перезагрузить ПК и на начальном этапе загрузки нажать горячую клавишу для перехода в BIOS/UEFI. Поскольку производители используют разные кнопки, рекомендуется предварительно уточнить данную информацию. Ее можно найти в сети, указав модель ноутбука или название материнской платы.
Обычно раздел с накопителями называется SATA Configuration или Storage, но может использоваться другое название. Также необходимо проверить, насколько корректно установлен режим работы накопителя в разделе Advanced (доступные варианты – PCIe или SATA). Если накопитель отсутствует и в этих разделах, то возможны несколько причин возникновения проблемы.
В самом простом случае необходимо загрузить актуальную версию драйверов для накопителя с официального сайта. Если проблема была в этом, то, накопитель может появиться в BIOS/UEFI. Если диск не появился к проводнике, необходимо прейти к следующему шагу.
Необходимо дополнительно проверить, что купленный накопитель совместим с компьютером. Наличие слота M.2 не гарантирует, что ПК будет корректно распознавать и работать со всеми SSD данного формата. Это обусловлено тем, нет совместимости на уровне интерфейса. Установленный на системную плату слот M.2 может поддерживать SATA, PCIe/NVMe или оба этих интерфейса. Если нет поддержки интерфейса, который использует приобретенный накопитель, система не сможет его распознать. Решить проблему программным способом не получится, необходимо приобрести заменить SSD. Чтобы узнать используемый интерфейс необходимо изучить параметры материнской платы и диска.
Если предыдущие шаги не дали нужный результат, необходимо визуально проверить контакты шлейфа и слота на наличие механических повреждений. В большинстве случаев повреждения можно обнаружить достаточно легко – нежно обращать внимание на неестественный цвет, трещины, царапины, изломы на шлейфе и так далее. Контакты со временем могли окислиться – в этом случае их можно аккуратно протереть.
Если видимых повреждений нет, необходимо проверить диск на другом компьютере, это позволит локализовать проблему. Если используется шлейф, то лучше также найти заведомо рабочий. Если проблема сохранилась, значит, проблема в самом диске, необходимо обращаться в магазин для дополнительной проверки в рамках гарантии.
Если SSD изначально корректно определяется в BIOS/UEFI
В этом случае больше шансов восстановить работоспособность диска, поскольку проблема, скорее всего, программная. ОС Windows может не видеть накопитель, поскольку необходимо его предварительно инициализировать и отформатировать.
Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
— зайти в «Панель управления» и запустить инструмент «Управление дисками»;
— будет запущен процесс поиска всех доступных накопителей, при обнаружении нового устройства система сама предложит его инициализировать. Пользователю достаточно подтвердить операцию и дождаться завершения процесса. Важно проверить, чтобы был выбран раздел GPT.
После завершения процедуры новый диск появится в секции «Управление дисками». Необходимо вызвать контекстное меню на нужной строке и запустить форматирование, указав файловую систему NTFS. После завершения ОС автоматически распознает накопитель, он появится в проводнике.
Возникновение проблем с SSD, который уже был установлен ранее
Очевидно, что в этом случае проблема не в отсутствии инициализации, поскольку ранее он работал корректно. Также сразу стоит исключить проблему, связанную с полным исчерпанием ресурса перезаписи. В этом случае устройство переходит в режим read only – он будет доступен для чтения без ограничения.
В первую очередь стоит проверить корректность настроек BIOS/UEFI. Даже если пользователь не открывал данный инструмент, параметры могут измениться в результате сбоя, вероятность этого достаточно высока.
Если проверка параметров не помогла, необходимо также извлечь накопитель и проверить визуально слот на материнской плате и состояние шлейфа. У старых ПК частая проблема – окисление контактов. Оксидная пленка вполне способна приводить к потере контакта, что неизбежно нарушает работу устройства.
При наличии такой возможности необходимо установить накопитель в заведомо рабочий компьютер, чтобы убедиться в неработоспособности. В случае если диск не определился, потребуется покупать новый SSD или обращаться в сервис, если потеряна важная информация.