На различных интернет-площадках начали появляться массовые жалобы от владельцев Pixel Watch от Google – через несколько месяцев эксплуатации отклеивается задняя панель. По информации издания Android Police, в большинстве случаев Google заменила устройство в рамках гарантии, однако в некоторых случаях за ремонт от пользователя требовали 300 долларов.
Сообщения о проблемах фиксируются на платформе Reddit последние месяцы, однако массовой она не является. В большинстве жалоб упоминается, что задняя панель часов отделилась при попытке извлечь их из зарядного блока. Это позволило предположить, что источник проблемы – клей, который используется для соединения панели с основным корпусом.
Специалисты iFixit изучили качество сборки, отметив, что клей является своеобразной «жидкой прокладкой», которая также обеспечивает герметичность. В отчете отмечается, что вещество отслаивается от стекла, практически не оставляя следов. Вероятнее всего, способность нового состава легко отслаиваться от поверхности и не позволяет надежно приклеить элемент корпуса.
Представители Google уже опубликовали официальный ответ. Корпорации известно о жалобах пользователей, в настоящее время анализируются причины их появления и способы устранения недостатка.