Пользователи массово сообщают о проблемах с входом в Windows 11, после инсталляции очередного обновления. Проблему также подтвердили на официальном ресурсе Microsoft.
Впервые проблему зафиксировали 7 сентября текущего года. Проблемный пакет обновлений имеет код KB01669, выпущен 25 августа 2022 года (обновление системы до сборки 22000.918). Если после установки данного обновления добавить в систему новый аккаунт, после чего перезагрузиться или просто выйти из системы, то снова войти в учетную запись уже не получится. Проблема наблюдается только с новой учетной записью и при первой попытке авторизации.
Известно, что при использовании домена Active Directory и учетных записей Azure Active Directory проблемы отсутствуют. Представители Microsoft пока не публикуют более детальное описание проблемы.
Проблемы также пока не зафиксированы при использовании локальных учетных записей. Однако корпорация все активнее подталкивает пользователей отказываться от аккаунтов данного типа. В частности в Windows 11 для создания учетной записи Microsoft необходимо меньше действий, по сравнению с процессом создания локальной записи.
Есть и другие преимущества. К примеру, учетная запись Microsoft позволяет автоматически подключить клиент к сервису OneDrive и использовать преимущества синхронизации данных между различными устройствами. Также появляется возможность получить доступ к игровым (Xbox) и офисным продуктам корпорации. Еще один полезный инструмент – сервис «Связь с телефоном», который позволяет через ПК управлять смартфоном на базе ОС Android.
В публикации Microsoft, посвященной данной проблеме отмечается, что для решения проблемы не требуется дополнительного вмешательство пользователей. Длительность ожидания не указывается, однако отмечается, что при готовности системы на экране отобразится стандартный экран блокировки ОС. После этого можно свободно авторизоваться с любой учетной записью.
Ряд специалистов сделали предположения, что в данной ситуации Windows автоматически детектирует наличие проблемы и в фоновом режиме инициирует откат проблемного обновления.