«Коммерческая архитектура бизнеса» — это практическая система для тех, кто готов перейти от тушения пожаров и линейного руководства к системному управлению компанией. Программа объединяет экономику, маркетинг, психологию и управление в единый, неразрывный коммерческий механизм.
В основе программы лежит простой принцип: бизнес нельзя управлять отдельными отделами. Нужно видеть цепочку создания ценности целиком: рынок предложение спрос продажа исполнение повторная покупка маржинальный доход прибыль денежный поток рост.
Эта программа меняет сам принцип принятия решений:
— Уровень исполнителя: «Что мне делать?»
— Уровень линейного менеджера: «Кто это сделает и как проконтролировать?»
— Уровень CEO: «Почему система устроена именно так, что сейчас ограничивает результат и какой рычаг даст максимальный экономический эффект?»
Автор: Дмитрий Литвинов