Ваш клиент ушёл к другому. Возможно, ему просто уделили больше внимания.
В одной из историй этой книги продажу автомобиля решает букет ко дню рождения покупательницы. В другой путь к успеху ресторана начинается с прохода, удобного жителям соседних домов. Учитесь замечать потребность там, где раньше видели только товар и цену. Короткие предпринимательские истории помогут встряхнуть привычный взгляд на сервис, переговоры, возможности и ценность мелочей. Примеряйте каждый сюжет к своему делу. Купите книгу и начните искать то, за что клиент захочет выбрать именно вас.
Автор: Кит Стрейквуд