Сказки про «лёгкие миллионы» в туризме закончились. Добро пожаловать в реальность. Ты думал, что профессия турагента — это вечный отпуск, кофе и красивые отели? Реальность оказалась жёстче: ковид, закрытые границы, истерики клиентов и бесконечное «я подумаю». Розовые очки разбились о скалы турбулентности.
Эта книга — твой спасательный круг. И это не очередная мотивационная лекция. Это жёсткий антидепрессант и рабочий инструмент от эксперта с 20-летним опытом в продажах.
Мы перестаём быть «подборщиками туров». Мы становимся Тревел-коучами—которые управляют сделкой, читают клиента с полуслова и становятся своими в его семье.
Без воды. 101 ответ, который поднимет твой чек и сохранит тебе рассудок:
— Как выстроить границы с теми, кто пишет в 3 часа ночи, и не выгореть?
— Что делать, если клиент орёт в трубку из аэропорта?
— Как назвать цену в миллион и не дрогнуть?
— И как, наконец, победить синдром самозванца?
АНТИСЛИВ. Хватит просто перебирать отели. Прочитай за вечер — внедри утром.
Автор: Елена Хворова