Если планируется вести коммерческую деятельность через социальную сеть ВКонтакте, то рекомендуется делать это именно через сообщество. При использовании личной страницы, можно получить блокировку за массовое добавление в друзья и другие распространенные схемы продвижения. Достаточно распространенная ситуация, поскольку это явно запрещено правилами социальной сети.
Рекламировать личную страницу можно и легальными способами, но для этого доступно только два формата: рекламная запись в общей ленте с ограниченным количеством символов и классический тексто-графический блок (расположен в левой части страницы). Практика показывает, что данные инструменты попросту не обладаю нужной эффективностью. Также к личной странице нет возможности подключить приложения для расширения функционала (например, для организации рассылок). Если контент личной страницы будет содержать только коммерческие предложение, она может быть исключена из поиска – это стандартная практика для многих социальных сетей.
Поэтому для предложения своих товаров или услуг лучше сразу создать и настроить сообщество. Это позволяет получить площадку с необходимым функционалом – можно настроить чат с аудиторией, настроить прием платежей, выбрать категории для каталога и многое другое.
Для создания новой группы необходимо перейти на страницу vk.com/groups (раздел «Сообщества»). В верхнем правом углу находится кнопка «Создать сообщество». Если работа осуществляется через мобильное устройство, то в верхней части окна вместо кнопки будет отображаться иконка с изображением плюса, при ее нажатии активируется дополнительное меню, в котором есть пункт создания новой группы.
Второй шаг многих начинающих пользователей приводит в замешательство. Сервис предлагает выбрать один из доступных вариантов, при этом не сразу понятно, чем они отличаются:
— Тематическое сообщество;
— Мероприятие;
— Публичная страница;
— Бизнес;
— Группа по интересам;
— Бренд или организация.
Сразу стоит обозначить, что это разновидности трех основных форматов: мероприятия, публичные страницы и группы. Далее они будут рассмотрены подробнее.
Группы по интересам хорошо подходят для публикации специализированного контента – курсы, обучающие марафоны и так далее. Основное преимущество заключается в том, что ее можно сделать закрытой или частной (они различаются схемой вступления). Частная группа не участвует в поиске, вступить в нее можно только по приглашению от администратора. Закрытая видна всем, но для вступления необходимо подать заявку и дождаться одобрения администратора.
Стоит учитывать еще одну особенность. Отдельная опция позволяет приглашать своих друзей в группу, но только тех, кто взаимно подписан на вашу страницу. Однако данным инструментом часто пользуются для быстрого наполнения групп, поэтому многие пользователи отключают данную возможность через настройки, эффективность практически равна нулю.
В классической группе достаточно много настроек, например, можно сделать стену открытой, чтобы любой из участников мог публиковать информацию в общую ленту. Также предусмотрен отдельный раздел «Свежие новости», он реализован в виде фиксированного блока.
Для групп предусмотрена опция «Пригласить друзей», но как уже упоминалось выше, ее часто использовали для спама, многие пользователи были вынуждены деактивировать ее. Для сравнения, при работе через публичную страницу есть только функция «Рассказать друзьям». Это не целенаправленное приглашение конкретных людей, а публикация ссылки на своей странице.
Мероприятия – группа, создание которой привязано к определенному событию. Это могут быть концерты, фестивали, крупные презентации, открытие новых объектов и так далее. После оформления подписки пользователю предлагается выбрать вариант участия: «Не могу», «Возможно, пойду» и «Точно пойду».
Важная особенность – у такого сообщества всегда отображается организатор, это может быть другое сообщество или личная страница. Также обязательно необходимо указать время и дату старта события. Это полезная опция, поскольку у подписчиков на странице будет отображаться напоминание о событии, что позволит не забыть о нем.
Публичные страницы обычно запускают компании или известные персоны. Ключевые особенности – подписаться может любой желающий, весь контент доступен для просмотра.
Публичные страницы после оформления подписки начинают отображаться у пользователя в секции «Подписки». Это достаточно эффективный инструмент для получения дополнительных переходов от людей, которые видят такие блоки на страницах друзей или случайных пользователей.
Публичные страницы подразумевают, что только пользователь с правами администратора может публиковать новые записи. Однако для пользователей доступна функция «Предложить новость». Оставлять комментарии может любой пользователь. Такой формат лучше всего подходят для повышения уровня продаж коммерческой структуры.
Выбор типа сообщества
Первоначально необходимо определить ключевую цель создания новой группы. Если необходимо быстро организовать людей в рамках события, стоит выбрать «Мероприятие». При этом лучше создать открытую страницу, чтобы другие пользователи могли заходить через поиск. В остальных случаях лучше использовать группу или публичную страницу.
Не все пользователи знают, что один раз в месяц можно подать заявку на изменение типа сообщества. Для этого необходимо обладать правами создателя (администраторам данная функция недоступна). В правом меню следует нажать на ссылку «Еще», откроется пункт «Перевести в…». После нажатия откроется список всех доступных форматов.