Контроль – одна из трех фундаментальных управленческих процедур наряду с планированием и делегированием, от которых в наибольшей степени зависит точность управления и которые при правильном согласованном применении усиливают друг друга, давая синергетический эффект.
Почему самые продуманные планы срываются, а делегированные задачи оборачиваются «результатом по-русски» – рассказом, задним числом объясняющим невозможность добиться цели? Александр Фридман, практик с колоссальным опытом, разбирает главный стержень эффективного управления – процедуру Контроля. Это не про тотальную слежку и недоверие, а про выверенную систему, превращающую хаос в порядок. Атмосфера книги – это концентрат практической мудрости, где каждая глава приближает вас к статусу руководителя-профессионала, чьи решения точны, а команда – работоспособна.
Цитаты из книги:
«Не каждый сотрудник может и хочет самостоятельно двигаться в сторону идеала, но 80 процентов могут работать отменно и постепенно развивать свои навыки при условии достаточно профессионального управления со стороны руководителя.»
«Согласование направления. Руководитель должен сформировать вектор движения подчиненной структуры – либо самостоятельно, либо, если это уместно, вовлекая сотрудников в выработку решения.»
«У сотрудника не должно возникать даже мысли о неправильном подходе к работе – он должен знать, что любые отступления от правил и договоренностей обязательно будут обнаружены, и подобное поведение будет иметь нежелательные для него последствия.»
«Лживость заключается и в умалчивании или в преувеличении, и в утаивании или искажении истины, в притворном согласии с чубым мнением…»
Сильные стороны автора, которые отмечают читатели: Александр Фридман дает эффективный набор инструментов и технологий для грамотного управления. Все по существу, четко, структурировано и понятно, без «воды». Эта книга – настоящий учебник, обязательный к применению всем руководителям. Подача материала краткая и ясная, без навязывания, а разбор проблематики – доскональный.
На какие вопросы отвечает эта книга?
– Как выстроить систему контроля, которая не демотивирует, а дисциплинирует и развивает команду?
– Какие инструменты контроля эффективны для разных типов сотрудников?
– Как согласовать направление движения и добиться точного исполнения поставленных задач?
– Как предотвратить саботаж и уклонение от выполнения обязанностей?
– Как превратить контроль из рутины в мощный ресурс для повышения эффективности всего бизнеса?
Аудиокнига – Погрузитесь в мир эффективного управления с идеальной озвучкой, которая доступна по ссылке.
Электронная книга – Возьмите полный набор управленческих инструментов всегда с собой в удобном формате по ссылке.
Бесплатный ознакомительный фрагмент – Убедитесь в практической ценности этого учебника для руководителей, начав читать прямо сейчас.
Автор: Александр Фридман