Арифметика категорийного менеджмента. Третье издание
Уважаемые друзья. Это уже третье издание книги «Арифметика категорийного менеджмента». За время после выхода второго издания в 2020 году произошло очень много событий. Книга стала настольной для множества
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
«Людям нравятся продукты и услуги, позволяющие выполнить их работу, а не взаимодействие с вашей организацией.» Вы создали инновационный продукт, но он не находит отклика у аудитории? Вы уверены,
Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными
Что делает вещи популярными? Почему некоторые продукты, идеи и истории подхватываются тысячами людей и становятся вирусными, а другие, казалось бы, не менее достойные, остаются незамеченными? Йона Бергер, профессор
Пиши, сокращай 2025: Как создавать сильный текст
Текст – это не искусство для избранных, а инструмент влияния, доступный каждому. Научитесь владеть им. Каждый день вы сталкиваетесь с текстами: пишите деловое письмо, составляете пост для соцсетей
Личный маркетинг без бюджета. Пошаговое практическое руководство по превращению в узнаваемого и высокооплачиваемого профессионала
Личный маркетинг без бюджета – это уникальная бизнес-книга от известного автора Игоря Манна, которая поможет вам развить свой личный бренд и увеличить продажи вашего бизнеса. Эта книга содержит
Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков
«Дорого!», «Дайте скидку!», «У нас есть поставщик», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «нет» десятками способов. Успешного продавца отличают умение выстроить диалог так, чтобы
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
«Маркетинг – это искусство и наука выбора целевых рынков, привлечения и удержания клиентов, развития клиентской базы посредством создания высочайшей ценности для потребителя». Мир бизнеса похож на океан, полный
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
О том, что главное в продажах – отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся
Власть привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе
Лауреат Пулитцеровской премии Чарлз Дахигг открывает перед слушателями увлекательный мир последних научных открытий, которые объясняют, как формируются и почему существуют привычки, а также то, как их можно изменить.
Связи с общественностью как социальная инженерия 2-е изд., испр. и доп. Учебник для академического бакалавриата
В учебнике представлены теоретические и прикладные проблемы связей с общественностью. В нем рассмотрена роль и значение связей с общественностью в современном мире, основные этапы кампании по связям с