Клиент просит добавить работу без доплаты, руководитель ждёт ответа сегодня, а вы не хотите ни спорить, ни соглашаться себе в ущерб. Как понять, где разумный компромисс, а где уступка, за которую заплатите вы?
Книга предлагает систему подготовки к переговорам: определить желаемый результат и нижнюю границу, отличать позицию от интереса, выяснять, кто принимает решение, проверять срочность и разбираться в возражениях. Вы научитесь обсуждать цену вместе с объёмом, сроками и результатом, связывать уступки со встречными шагами, брать паузу, выходить из тупика и фиксировать договорённости так, чтобы их можно было выполнить и проверить.
Для тех, кто договаривается о деньгах, сроках и обязанностях с клиентами, руководителями, коллегами, поставщиками и близкими. К финалу вы сможете увереннее защищать свои интересы и находить ясные, выполнимые решения — без давления и скрытого самоотречения.
Книга создана с помощью ИИ. Обложка: GPT Image — Лицензия
В этой версии книги вы можете с легкостью переключиться с электронной на аудиоверсию (или наоборот) и продолжить читать или слушать произведение с того места, на котором остановились ранее.
Автор: Марк Тьюрин