Эта книга появилась из практики. Из созвонов, переписок и проектов, где техническая часть часто оказывалась проще самого разговора с клиентом. Я заметил, что специалист может хорошо разбираться в ИИ, но теряться, когда нужно выяснить настоящую задачу, назвать цену или спокойно обозначить границы работы.
Здесь нет длинных рассуждений и попыток научить вас «продавать любой ценой». Я собрал вопросы, диалоги и короткие схемы, которыми пользуюсь сам: как подготовиться к первому созвону, перевести жалобу клиента в понятную бизнес-задачу, предложить пилот, обсудить стоимость и ответить на неудобное возражение.
Отдельные главы посвящены логистике, медицине, строительству, салонам красоты, и другим нишам. В конце есть шпаргалки и разбор ситуаций, которые редко обсуждают заранее, но которые почти всегда случаются в реальной работе.
Эта книга для ИИ-инженеров, интеграторов и независимых подрядчиков, которым важно не просто создать автоматизацию, а договориться с клиентом о понятном результате.
Автор: кирилл скляров