Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из трех измерений: задачи – это цели коммуникации, отношения – стиль взаимодействия участников, энергия – их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Тогда переговоры станут и эффективными, и интересными.
Автор: Татьяна Мужицкая