Как создавать письма, которые помогают покупателю принять решение, и чат-ботов, которые ведут диалог, принимают заявки и передают вопросы сотрудникам?
Эта книга поможет освоить профессию e-mail маркетолога и специалиста по чат-ботам с нуля. Вы научитесь проектировать автоворонки, собирать ботов без кода в Salebot, готовить триггерные рассылки, сегментировать аудиторию и оценивать результаты. Разберёте особенности Telegram, WhatsApp и ManyChat с учётом ограничений для российских проектов.
Шаг за шагом вы подготовите учебный проект для портфолио: от рабочего задания и текстов до сценария бота, обработки заказов и проверки системы. Готовые примеры писем, практические задания и разборы ошибок помогут закрепить навыки, а рекомендации по резюме, оценке стоимости работы и общению с заказчиком — подготовиться к первым профессиональным задачам.
Автор: Антон Золотавин