Заказов всё больше, команда на пределе. Но точно ли вам не хватает людей — или время утекает в ожидании, повторной обработке и уточнениях?
Эта книга поможет найти узкое место и усилить процесс нейросетью без бездумной автоматизации. Вы научитесь выбирать измеримый пилот, ставить точные задания, готовить актуальную базу знаний и передавать системе только необходимые данные. На практических примерах разберёте работу с обращениями, маркетингом, поддержкой, документами и цифрами. Поймёте, что можно поручить нейросети, где необходима проверка человека, как настроить автоматизацию, распределить ответственность и остановить сценарий при сбое.
Практическое руководство для владельцев и руководителей малого бизнеса в России. Вы выберете процессы для усиления, соберёте безопасные рабочие связки с нейросетями и получите план внедрения на 90 дней с измеримыми критериями пользы — чтобы увеличить пропускную способность без расширения команды.
Книга создана с помощью ИИ.
Автор: Марк Тьюрин