Философия Бусидо – это уникальный свод правил японских самураев, который базируется на бессмертных понятиях долга, чести, морали и патриотизма. Ключевые мысли этой книги не устаревают и спустя столетия,
Сахар – это сладкий источник удовольствия и искренней радости, обожаемый как детьми, так и взрослыми. Трудно представить, чтобы безобидный продукт, который присутствует в составе почти любого товара на
Январь 1945 года. Четырнадцатилетний Моше Кесслер сходит с поезда в концлагере Бухенвальд вместе с несколькими сотнями других детей. Пережив ужасы Аушвица, потеряв связь со всей своей семьей и пройдя «марш смерти» морозной зимой, Моше
Что, по вашему мнению, полезнее – ходьба или бег? Что безопаснее и полезнее для организма – утренняя или вечерняя физическая активность? Правдива ли с точки зрения пользы для
Praise for Taming the Search-and-Switch Customer «What an excellent wake-up call! Your company’s most valuable asset—your loyal customers—have more tools than ever to compare you to competitors and
«I’ve always said that education without execution is just entertainment – and Lior illustrates this beautifully in his book. It is important to learn HOW to implement a
Praise for Take Their Breath Away «Are you bored? We’re so spoiled that when something is merely good enough, we just walk away. Chip and John explain that
Praise for Chocolates on the Pillow Aren’t Enough «Jonathan recognizes that in today’s Internet-fed, savvy-consumer world, it is the people-to-people connections, regardless of price point, that differentiate a
Practical strategies for better customer service based on the principles of servant-leadership Individuals in the workforce and the clients they serve are the fundamental building blocks of every
A five-step strategy for turning a commodity into a necessity When products and services become interchangeable, price becomes the ultimate determinant for consumers. Indispensable shows businesses how to