Экологический менеджмент и аудит 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов
В настоящем курсе предпринята попытка обобщить теоретико-методологические основы экологического менеджмента и осветить его основной инструментарий, применяемый для решения прикладных задач. В курсе обобщаются теоретико-методологические основы экологического менеджмента как
Теория организации. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры
Учебник поможет студентам сформировать представления о природе деловых организаций; о том, почему современный мир немыслим без организаций; о будущем организаций; о тенденциях развития организационных структур; о том, есть
Системный анализ в менеджменте. Учебник для вузов
В рамках учебного курса «Системный анализ в менеджменте» изучаются история зарождения, теоретические предпосылки и методологические аспекты применения системного подхода к исследованиям в менеджменте, его роль и значение в
Между ангелом и чертом: как отрегулировать отношения с подчиненными
Содержание курса:Как власть влияет на поведение лидеров: Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного воздействия на подчинённых.Как ведут себя подчиненные: Особенности поведения
Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле
Эта книга о бизнес-стратегии глазами человека, который кардинально изменил ситуацию в Procter& Gamble, вел компанию к успеху в течение первого десятилетия XXI века и готов повторить этот триумф
Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения
Руководители редко разграничивают ежедневную срочную работу («вихрь неотложных дел») и стратегические цели, поскольку и то и другое жизненно необходимо для нормальной деятельности компании. Однако эти понятия кардинально различаются
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает,
Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых
Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками – в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно
Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях
Эта книга – волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение
Управление проектами от А до Я
Умелое распоряжение ресурсами, гарантированное получение результата, выполнение работы в срок – можно ли этому научиться? Можно и довольно легко, если следовать определенному алгоритму, считает Ричард Ньютон. Просто и