Некоторые обладатели Xbox Series S и X на территории России начали сталкиваться с ошибкой 0x80a40401. Поясняющий текст гласит, что устройство находится в регионе, в котором служба недоступна. При этом блокируются все онлайн-функции, включая доступ к каталогу игр. Это сильно ограничивает функции устройства, однако проблему можно решить.
Причины сбоя
Статистика показывает, что чаще всего ошибка 0x80a40401 проявляется у устройств серий S и X, которые приобретены в рамках параллельного импорта. Данная схема стала актуальна после официального прекращения компанией Microsoft деятельности на территории РФ.
На момент публикации представители Xbox не дали официальный ответ о причинах возникновения данной ошибки. Однако на основе описания можно предположить, что проблемное устройство не предназначено для работы в России. В частности, на это указывает отсутствие проблем у пользователей, которые официально купили консоль до введения санкций.
Устранение ошибки через настройки роутера
Данный способ подразумевает внесение некоторых изменений в настройки роутера, по отзывам в сети является самым надежным. Адрес и данные для аутентификации находятся на корпусе или в инструкции к роутеру (если не изменялись). В веб-интерфейсе необходимо найти секцию настройки DNS и указать для записи xsts.auth.xboxlive.com отдельный адрес – 50.7.85.221. Для сохранения изменений сетевое устройство необходимо перезагрузить.
Смена DNS в параметрах игровой консоли
Данный способ реализовать несколько проще, но важно помнить, что при выключении консоли изменения настроек сбрасываются. Чтобы этого не происходило устройство необходимо переводить в спящий режим.
Нужный параметр находится в категории «Общие», категория «Дополнительные настройки». Пункт «Параметры DNS» необходимо перевести в режим «Вручную», появится отдельная форма для указания определенного адреса, в которую нужно занести 178.22.122.100. Также есть отдельный блок «Дополнительный IPv4 DNS», который необходимо заполнить следующим образом:
-1 строка — 0.0.0.0;
-2 строка — 127.22.122.100;
-3 строка — 185.51.200.2.
После перезагрузки ошибка исчезнет до следующего выключения устройства. Следует учитывать, что список корректных DNS-серверов периодически обновляется, поэтому может появиться необходимость повторной настройки.
Сервис Adguard
Платформа позволяет не только получить информацию об ошибке 0x80a40401, но и оказывает помощь в настройке. В данном случае необходимо зарегистрироваться на сервисе и воспользоваться кнопкой «Подключить новое устройство». Система запросит основные данные – название проблемного устройства и какую схему использовать для решения (настройка роутера или непосредственно консоли).
Далее необходимо открыть панель с DNS-серверами и переписать оттуда нужные значения, для дальнейшего занесения в настройки. На следующем этапе следует воспользоваться функцией «Привязать IP-адрес», выбрать режим «Пользовательские правила», активировать кнопку «Добавить правило» и в открывшуюся форму внести «xsts.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83». Также необходимо сразу прописать еще одну инструкцию: «|user.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83». После перезагрузки требуется повторно авторизоваться в аккаунте и проверить наличие ошибки.
Использование VPN
Полезность сервисов данного типа уже оценили многие россияне, используя их для обхода различных ограничений. VPN также можно использовать и для решения ошибки 0x80a40401:
— выбрать и зарегистрироваться на подходящем сервисе;
— настроить VPN на роутере, через который подключается Xbox;
— в качестве альтернативы VPN можно настроить на ноутбуке или смартфоне, после чего перевести устройство в режим точки доступа (обычно это штатная функция);
— подключить игровую консоль к настроенной точке доступа.
Принцип работы схемы довольно прост – серверы компании будут считать, что пользователь подключается из другой страны, поэтому ошибка перестанет возникать.